HBR Article:意思決定「同じ失敗を繰り返さないための意思決定の方法」

多くの人が過去の失敗を振り返らずに同じ行動を繰り返し、異なる結果を期待することがある。これは効率性の追求や過去の不快な経験を再考することを避けたい心理が影響している。本稿では、過去の意思決定をデータとして活用し、そこから学びを得て行動を変える方法論を示している。

失敗は学びに転換できるものであり、それを無視せず振り返ることが成功への第一歩である。本稿で紹介された方法論は、個人や組織がより慎重で有効な意思決定を行うための実践的な指針を提供している。

  1. 過去の失敗の振り返りの重要性
    • 失敗を振り返り、意思決定のプロセスや行動パターンを再検討することが未来の改善につながる。
    • 自分のバイアスや固定観念を明らかにし、それを克服するための戦略を構築する必要がある。
  2. 具体的な質問を通じた振り返り 以下の問いを通じて、失敗の原因を掘り下げ、次の意思決定に活かす。
    • 現在の意思決定で解決すべき問題は何か。
    • ストレスや不安の原因は何か。
    • 過去の意思決定で何がうまくいかなかったのか、またその理由は何か。
    • その失敗に繋がった思考や行動パターンは何か。
    • 学んだことを目の前の意思決定にどう活用するか。
    • 新しい解決策をどのように採用するか。
  3. ケーススタディ:COO採用の失敗
    • 主人公のステイシーは、過去に2度COO採用で失敗していたが、採用プロセスを見直さずに同じ手法を繰り返していた。
    • 筆者のコーチングにより、採用プロセスや面接方法、評価基準を改善し、具体的な質問や身元照会を徹底することで、3度目の採用を成功させた。
  4. 慎重な意思決定の重要性
    • スピードと効率性を過度に重視するのではなく、失敗から学ぶために時間をかけて検討する必要がある。
    • 過去の後悔や失敗を、より良い未来の基盤として活用する姿勢が重要。

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