マイクロソフト創業者ビル・ゲイツは、同社の成長においてソフトウェアエンジニアリングよりも、スティーブ・バルマーの採用が決定的だったと述べた。バルマーはビジネスの視点や新しいスキルを会社に持ち込み、従業員全体の生産性を向上させる「掛け算的採用」を実現した、とされる。
タレントデンシティの概念
バルマーの加入で高まった「タレントデンシティ」（能力密度）は、以下の特徴を持つ：
- ベルカーブへの挑戦：すべての採用・昇進がチーム全体の能力を高める「フォースマルチプライヤー」となる。
- ハイパフォーマーの重要性：特定の個人が10倍の成果を生むことが可能。
従来の雇用モデルの課題
- 人員拡大の弊害：社員数を増やすことで生産性が向上するという誤解が一般的だったが、実際には優秀な人材が少数でも大きな価値を生む。
- 採用基準の低下：急成長期には人材の質が低下し、生産性が落ちる可能性がある。
- ハイヤリングマネージャーの心理回避：マネジャーはハイパフォーマーの存在に脅威を感じ、そうした才能を見落としたり無視したりする可能性がある。人事の世界では、5つ星マネジャーは5つ星の人材を雇い、4つ星マネジャーは3つ星の人材を雇うといわれる。つまり、自分の地位に自信がないマネジャーにとって、10倍の成果を上げる人材の採用はしてはならないことなのだ。その結果、業績評価システムはタレントデンシティに反して機能する。しかし、人材不足と市場をリードし続けるための絶え間ないプレッシャーにさらされる世界ではこうした心理を退け、有望な人材を成長させるためのより科学的な方法を見つけなくてはならない。
タレントデンシティ向上の戦略
- 採用の再定義：すべての採用が組織の生産性を高めるものであることを重視する。
- 従業員の適材適所：既存社員も含め、個々の強みを引き出し継続的に成長をサポート。
- 市場以上の報酬：優秀な人材には相場を超える給与を提供しモチベーションを高める。
AI時代とタレントデンシティ
AIの台頭により、企業は迅速な適応と競争優位の確立が求められる。そのため、単なる人員拡大ではなく、高いタレントデンシティが企業の成功を左右する。
結論
バルマーの採用が示したように、組織全体の能力を高める「掛け算的採用」とタレントデンシティの向上が、現代の企業の成長戦略において重要である。
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“Boost Your Team’s Productivity by Hiring Force Multipliers,” HBR.org, November 07, 2024.